Часто задаваемые вопросы

Что такое кэшбэк и как он начисляется?

Почему моя рассрочка на покупку в Turon Market заблокирована?

Как можно оплатить за интернет (Wi-Fi)?

Как изменить Wi-Fi пароль?

Как использовать кэшбэк при оплате интернета и услуг?

Как сбросить пароль?

Как начать пользоваться системой лояльности (Loyalty)?

Обязательно ли проходить верификацию через MyID для покупки в рассрочку?

Как заключить договор на подключение к сети Интернет?

Как использовать кэшбэк в Turon Market?

Как узнать дату окончания тарифа?

Если у меня несколько собственных договоров (логинов), по какому уровню рассчитывается кэшбэк?

Можно ли полностью оплатить покупку кэшбэком?

Можно ли оформить покупку в рассрочку без подключения к интернету Turon Telecom?

Что делать, если не приходит SMS?

Если я оплачу логин другого человека, кому и как зачислится кэшбэк?

Какую максимальную часть оплаты можно покрыть кэшбэком?

Как поменять тарифный план?

Что делать, чтобы мой уровень лояльности не снизился?

Что делать, если интернет работает нестабильно?

Начисляется ли новый кэшбэк при оплате кэшбэком?

Почему при оплате кэшбэком не начисляется новый кэшбэк?

Как установить приложение Cinerama?

Что такое уровень лояльности логина (договора)?

Что такое уровень лояльности аккаунта (профиля)?

Как переоформить договор на другого человека?

Как мне узнать о новостях компании?

Зачем нужен Личный Кабинет?

Какие акции доступны?

Есть ли ограничения по трафику (порог скачивания)?

Как перезагрузить роутер?

Где можно посмотреть детализацию счета?

Куда необходимо обратиться, если платеж не дошел или оплачен неверно?

Как узнать пароль от Личного Кабинета?